О компании

О НАС

Приглашаем Вас посетить мир незабываемого, эксклюзивного отдыха вместе с «Садко Тур». Это одна из лучших компаний России, оказывающая услуги по организации путешествий по всему миру. Компания основана в 1996 году и уже 20 лет предоставляет клиентам изысканный и высококачественный отдых в любой точке мира.

С первых дней своего существования компания «Садко Тур» стала эффективно реализовывать заранее разработанную концепцию взаимодействия с целевыми аудиториями, которую можно сформулировать так: «добросовестно выполнять все пожелания клиентов и никогда не говорить им «это невозможно». Именно поэтому руководство компании не ограничилось выбором какого-то одного географического направления и стало помогать людям во всех аспектах организации роскошного отдыха – начиная от оформления документов и заканчивая поиском русскоговорящей няни.

Такой подход принёс свои плоды: довольным людям пришёлся по вкусу индивидуальный подход к реализации их желаний. И с течением времени компания приобрела известность в высших кругах общества как организатор эксклюзивного отдыха благодаря «сарафанному радио».

Мы исполним ваши желания и воплотим любую вашу мечту о путешествии в реальность. Доверьте планирование вашего отдыха профессионалам, знающим толк в роскошном и незабываемом отдыхе. Вместе с «СадкоТур» вам остается только наслаждаться отдыхом, всё остальное мы берём на себя!


НАШИ ЦЕННОСТИ


Наша философия

Главные отличительные черты «Садко-тур» — динамичность, ориентированность на качественный сервис и постоянное стремление к развитию. Работа в «Садко-тур» является образом жизни: мы дружная команда с единой целью, готовая делить ответственность, с вдохновением браться за решение самых нестандартных задач.


Наша миссия

Наша миссия проста: в каждом конкретном случае мы стараемся превзойти ожидания заказчика. Учитываются все мелочи, но ключевым звеном является высококлассный персональный сервис. Вопросам качества уделяется больше всего внимания, поэтому вы гарантированно получите всё самое лучшее.


Наш сервис

«Садко-тур» считает, что сервис должен быть не просто качественным, но и «добрым», дружелюбным и клиентоориентированным. Мы готовы предоставить каждому нашему клиенту сервис в любое время дня, причём в любой ситуации соблюдаются принципы конфиденциальности и безопасности. Этот сервис ни в коем случае не является стандартным — наши менеджеры «на ходу» адаптируют услуги под потребности конкретного человека. Другим словами, ни при каких обстоятельствах мы не забываем о ваших потребностях и желаниях.

НАШИ СОТРУДНИКИ

Туристическое агентство «Садко-тур» строит свою работу на принципах открытости и дружелюбности. Главная роль, разумеется, отведена нашим сотрудникам, каждый из которых является истинным профессионалом и просто хорошим человеком.

Вы и сами можете проверить и убедиться: работа действительно строится вокруг простого постулата «желания клиента — закон». Вполне возможно организовать самое необычное приключение с нестандартным маршрутом — и наша практика это наглядно доказывает. Само собой, это требует больше времени и усилий, однако наши менеджеры не их тех, кто «сдаётся без боя». Другими словами, вы можете рассчитывать на понимание в любых ситуациях. Вы задумали — мы реализуем легко и красиво.

Бывают и такие ситуации: человеку хочется чего-то небанального и интересного, однако конкретных идей нет — только эмоции и определённый настрой. Задача менеджеров в подобном случае — наводящими вопросами в личной беседе постараться выяснить истинное желание и подобрать тур, который в максимально степени будет отвечать запросам клиента. Дело непростое, но оно стоит свеч: слова благодарности от довольных клиентов для нас невероятно ценны, ведь они говорят о том, что работаем мы не зря.

НАШ СЕРВИС

Подумайте, где вы хотели бы отдохнуть, в какое незабываемое приключение отправиться? Представьте, что перед вами действительно открывается весь мир. Нет, не ограничивайте себя в желаниях. Не надо думать о том, что можно позволить себе только массовые и привычные курорты. Что именно вас притягивает? Таинственные тенистые склоны гор или бескрайняя водная гладь, или пустынные золотистые пляжи, или загадочные чудеса джунглей? А, может, вы предпочитаете активный отдых в компании друзей? Компания «Садко Тур» реализует ваше сокровенное желание.



Секрет успеха – в индивидуальном подходе к каждому клиенту. Мы оказываем все виды услуг по туризму на высоком профессиональном уровне. Покупка билетов, оформление виз, бронирование роскошных апартаментов, организация ярких свадебных путешествий, незабываемого похода в Альпы или отдыха на огромном лайнере – вот далеко неполный перечень услуг, которые мы предоставляем. Хотите справить свадьбу в романтичном Париже или на берегу Средиземного моря? Или, возможно, вы желаете уединиться в уютном домике, расположенном на необитаемом острове? Мы всё сделаем по высшему классу.



Все ваши желания и планы могут воплотиться в жизнь с «Садко Тур». Прилагая все возможные усилия, мы реализуем любые ваши пожелания. Наши специалисты смогут подготовить ваш отдых на самом высоком уровне. Наша цель – сделать так, чтобы клиенты получили яркие впечатления от великолепно проведённого отдыха независимо от того, в какой точке Земли они будут находиться. С нами вы такие впечатления, без сомнения, получите.

НАШИ ДОСТИЖЕНИЯ

Компания «Садко-тур» была создана в 1996 году. Сегодня компания считается одной из самых клиентоориентированных туристических компаний России. Базовый принцип: мы создаём путешествия, которые сделают клиента счастливым. Все бизнес-процессы подчинены этому правилу — и это своеобразное достижение.

Компания «Садко-тур» является членом Российского Союза Туриндустрии (РСТ) и обладает почётным призом туристических симпатий, который был вручён Профессиональным Туристическим клубом при поддержке Госдумы РФ.

 

ПРЕССА О НАС



Занятное наблюдение: когда работаешь с интересом, отдаваясь всем сердцем любимом делу, то и обстановка вокруг складывается самым благоприятным образом — появляется всё больше новых клиентов и благодарных отзывов от людей, уже воспользовавшихся услугами компаний. Этот закон работает всегда, важно только научиться создавать условия для его «запуска».



Подобные слова приятно было бы прочитать любой организации, которая работает в сфере услуг. Компания «Садко-тур» за более чем 20 лет работы сталкивалась с подобными отзывами неоднократно — и это действительно очень помогает в дальнейшем самосовершенствовании. Разумеется, работаем мы не ради хороших слов в газетах, однако отклик тоже важен, да и оценка профессионалов отрасли (а статьи о «Садко-тур» нередко печатаются в специализированных изданиях) порой помогает взглянуть на свою работу со стороны — много становится яснее.



Руководители «Садко-тур» открыты и всегда готовы к диалогу, интервью и весьма интересные истории о нас можно найти в самых разных журналах о развлечениях и туризме. Мир путешествий настолько велик и ярок, что хочется говорить о нём бесконечно. Но, честно говоря, газеты и журналы — это только антураж. Мы предпочитаем разговаривать о туризме с нашими любимыми клиентами.